§ 1 Geltungsbereich

 

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen der

VIATHEN healthcare GmbH
Oll-Daniel-Weg 3
18069 Rostock
Deutschland

vertreten durch die Geschäftsführerin Dr. Anne Wolter,
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Rostock unter HRB 9043,

und unseren Kunden.

(2) Unsere Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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§ 2 Vertragsschluss

 

(1) Die Darstellung unserer Produkte auf unserer Website, in Produktinformationen, Preislisten oder sonstigen Unterlagen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Der Kunde kann eine Bestellung über unsere Website, per E-Mail, telefonisch, per Fax oder auf anderem von uns angebotenem Weg abgeben.

(3) Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Auftragsbestätigung oder Rechnung übersenden oder die bestellte Ware liefern.

(5) Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, es sei denn, darin wird die Annahme ausdrücklich erklärt.

(6) Wir behalten uns vor, Bestellungen nicht anzunehmen, insbesondere wenn Produkte nicht verfügbar sind, Angaben unvollständig sind oder begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit bestehen.

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§ 3 Preise und Versandkosten

 

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

(2) Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt.

(3) Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir bei Einzelbestellungen eine Versandkostenpauschale von 5,80 € brutto.

(4) Bei einer Bestellung von mindestens zwei Artikeln oder mindestens zwei Verpackungseinheiten eines Artikels, zum Beispiel zwei Dosen oder zwei Flaschen, liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

(5) Für den Versand in EU-Länder sowie in die Schweiz berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 12,95 € brutto, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wird.

(6) Bei Lieferungen in die Schweiz oder andere Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen.

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§ 4 Zahlungsbedingungen

 

(1) Der Kaufpreis und etwaige Versandkosten sind spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang unserer Rechnung zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(2) Die verfügbaren Zahlungsarten teilen wir dem Kunden im Rahmen der Bestellung oder auf der Rechnung mit.

(3) Wir behalten uns vor, insbesondere bei Neukunden, Auslandslieferungen oder begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko nur gegen Vorkasse zu liefern.

(4) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Bei Verbrauchern gilt dies nicht für Gegenansprüche, die aus demselben Vertragsverhältnis stammen.

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§ 5 Lieferung

 

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang.

(3) Bei Lieferungen ins Ausland können längere Lieferzeiten entstehen.

(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Entstehen Teillieferungen aus von uns veranlassten Gründen, berechnen wir Versandkosten nur einmal. Erfolgen Teillieferungen auf Wunsch des Kunden, können für jede Teillieferung Versandkosten anfallen.

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§ 6 Eigentumsvorbehalt

 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

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§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

 

(1) Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

(3) Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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§ 8 Mängelhaftung

 

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

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§ 9 Haftung

 

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

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§ 10 Datenschutz

 

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Nutzung personenbezogener Daten für Newsletter oder werbliche Produktinformationen erfolgt nur, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht. Einer werblichen Nutzung kann jederzeit widersprochen werden.

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§ 11 Verbraucherstreitbeilegung

 

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns Rostock.